| dc.description | Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar los cambios
organizacionales implantados en la Contraloría Municipal de Maturín, con el fin
de conocer las modificaciones a nivel estructural, personal y tecnológico; para
efectos de estudio se establecieron objetivos y bases teóricas que permitieron
orientar la investigación. El nivel de la investigación fue descriptiva y el tipo de
investigación de campo, en la cual se aplicaron como herramientas para
obtener la información suministrada de los trabajadores de la institución, la
observación directa no participante y el cuestionario. Una vez recabada la
información se procedió a vaciarlos en cuadros donde se obtuvieron las cifras
absolutas y porcentuales para luego ser analizadas en forma cuali-cuantitativa.
Entre las conclusiones más resaltantes que se derivaron del estudio, destacan
que los cambios generados en la institución, prevalecieron los de carácter
gubernamental que implico una transformación estructural y física de la
institución, también los cambios tecnológicos y la influencia de la resistencia al
cambio de los empleados en este proceso. Entre las recomendaciones más
significativas para disminuir o evitar la resistencia al cambio prevalecieron la
integración del personal en el proceso de cambio, manteniéndolos informados,
comunicando los posibles beneficios y estableciendo una comunicación abierta
de los procesos de la organización. | |
