| dc.creator | Ríos Henríquez, María Emérita | |
| dc.date | 2016-09-19T16:57:15Z | |
| dc.date | 2016-09-19T16:57:15Z | |
| dc.date | 2015 | |
| dc.date.accessioned | 2018-04-27T14:05:58Z | |
| dc.date.available | 2018-04-27T14:05:58Z | |
| dc.identifier | http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/2028 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/1424473 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la solución al problema planteado: ¿De qué manera la Gestión de Recursos Humanos, mejora la Calidad de Servicio en una Empresa Hotelera - Ciudad de Huamachuco: 2014?. Con la determinación de este trabajo, la investigadora pondrá énfasis en la hipótesis planteada: La Gestión de Recursos Humanos, mejora de manera significativa la Calidad de Servicio, aplicando adecuadas prácticas de personal en la Empresa Hotelera - Ciudad de Huamachuco: 2014. Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño descriptivo - transeccional, estadístico; y se aplicó un cuestionario de 24 preguntas a una muestra censal de 10 trabajadores como técnica de investigación las encuestas aplicadas al personal administrativo. Podemos resaltar que la gestión de recursos humanos mejora la Calidad de Servicio en una Empresa Hotelera. Como conclusión del mismo en la concepción de un modelo se puede considerar que el punto de partida es el cliente y las valoraciones de diferentes autores que coinciden en afirmar que la gestión de recursos humanos proporciona la dirección que guiará la misión, los objetivos y las estrategias de la empresa al facilitar el desarrollo de los planes para cada una de sus áreas funcionales. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Trujillo | |
| dc.relation | A;2193 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | |
| dc.source | Universidad Nacional de Trujillo | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UNITRU | |
| dc.subject | Gestion de recursos humanos | |
| dc.subject | Calidad de servicio | |
| dc.subject | Empresa hotelera | |
| dc.subject | Recursos humanos | |
| dc.title | Gestión de recursos humanos, para mejorar la calidad de servicio en una Empresa Hotelera ciudad de Huamachuco | |
| dc.type | Tesis | |
