Os Web Services são componentes de software que se utilizam de tecnologias e protocolos abertos: XML, SOAP, WSDL e UDDI, para fornecer seus serviços. Atualmente, os Web Services surgem como alternativa para melhorar a comunicação entre os sistemas. Esta dissertação apresenta uma reestruturação arquitetural de Web Service - em funcionamento há quatro anos, cuja finalidade do seu serviço visa possibilitar que operações DML sejam realizadas em diferentes bases de dados de forma transparente para os usuários - fazendo uso de refatoração e padrões de projetos, garantindo que os fatores de qualidade: manutenibilidade, confiabilidade, eficiência e portabilidade, sejam mantidos. Os objetivos propostos podem ser sintetizados no entendimento e caracterização das funcionalidades e das tecnologias que envolvem os Web Services; estudos e pesquisas para descobrir quais padrões de projetos e refatoração podem ser utilizados na implementação do Web Services, possibilitando desta forma que boas práticas de desenvolvimento sejam adotadas; definir quais fatores de qualidade podem ser utilizados no processo de validação, além de, realizar avaliações e testes de Web Service fazendo uso de ferramentas Open Source; e finalmente, analisar se os resultados obtidos após o uso destes padrões na implementação do Web Service são satisfatórios. Para alcançar os objetivos propostos foi realizada uma análise da arquitetura do Web Service, por meio da engenharia reversa e análise de código. Após esta análise, refatorações e padrões de projetos foram definidos e utilizados na nova arquitetura para a implementação do novo Web Service, com o intuito de prover e garantir os fatores de qualidade: manutenibilidade, confiabilidade, eficiência e portabilidade. E por fim, testes de desempenho, carga/stress e funcional foram realizados com auxílio de ferramentas Open Source, JMeter e SoapUI, nos dois Web Services, para posteriormente seus resultados serem analisados. Os resultados obtidos, após a realização de teste e avaliação comparativa entre os dois Web Services, demonstraram uma melhora na qualidade dos serviços fornecidos pelo Web Service reestruturado, além de proporcionar redução de custo de manutenção. Assim sendo, este estudo constatou que refatoração e padrões de projetos podem ser utilizados na implementação de Web Service.Web Services are software components that use open technologies and protocols like XML, SOAP, WSDL and UDDI, to provide its services. Currently, Web Services are an alternative to improve communication between the systems. This dissertation presents a Web Service architectural restructuring – in operation for four years, for the purpose of its service aims to enable DML operations are performed on different databases transparently to users – making use of refactoring and design patterns, ensuring that the factors of quality: maintainability, reliability, efficiency and portability are kept. The objectives proposed can be synthesized in the understanding and characterization of the features and technologies involving Web Services; study and research to find out which design patterns and refactoring can be used in the implementation of the Web Service, enabling this way that good development practices are adopted. We also identify quality factors that can be used in the validation process, as well as we carry out evaluations and testing of Web Service using Open Source tools. Finally, we analyze the results obtained after the use of these standards in the implementation of Web Service are satisfactory. To achieve the proposed was conducted an analysis of the architecture of the Web Service, by means of reverse engineering and code analysis. After this step, design patterns and refactoring have been defined and used in the new architecture for the implementation of the new Web Service, in order to provide and ensure the factors of quality: maintainability, reliability, efficiency and portability. Finally, performance testing, load/stress and functional were performed with the help of Open Source tools, JMeter and SoapUI Web Services, two for later results are analyzed. The results, after testing and benchmarking between the two Web Services, showed and improvement in the quality of services provided by the Web Service restructured, in addition to providing maintenance cost reduction. Therefore, this study found that refactorings and design patterns can be used in implementing the Web Service.