| dc.creator | CAMPOS, Ana Carolina Scanavachi Moreira | |
| dc.creator | ALMEIDA, Adiel Teixeira de | |
| dc.date | 2015-04-10T16:17:41Z | |
| dc.date | 2015-04-10T16:17:41Z | |
| dc.date | 2013-03-12 | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/12937 | |
| dc.description | Com a intensificação da globalização, a gestão eficaz dos processos de negócios de uma organização tornou-se cada vez mais importante. Tal situação estimulou o interesse organizacional pela Gestão de Processos de Negócio (BPM). A implantação das práticas de BPM exige das organizações decisões precisas e eficientes nas mais diversas atividades relacionadas ao ciclo de vida do BPM. Além disso, questões relacionadas com a forma como as decisões são tomadas são consideradas fatores críticos de sucesso para o BPM, como por exemplo, a existência de procedimentos formais e documentados que impeçam a tomada de decisão ad-hoc. Neste contexto, o Apoio à Decisão Multicritério tem muito a contribuir para a resolução de problemas dessa natureza e para uma implantação bem sucedida da metodologia BPM nas organizações, uma vez que esta abordagem fornece procedimentos sistemáticos para organizar a informação, tornar critérios conflituosos explícitos, gerenciar a subjetividade e mover em direção a uma decisão mais fundamentada. Desta maneira, este trabalho propõe novos modelos de apoio à decisão multicritério para serem utilizados na Gestão de Processos de Negócio explorando a problemática de classificação e a abordagem não compensatória, que ainda não foram utilizadas em estudos prévios. | |
| dc.description | CAPES; CNPq | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Apoio a Decisão Multicritério | |
| dc.subject | Gestão de Processos de Negócio | |
| dc.subject | Métodos Multicritério de Classificação | |
| dc.subject | Modelos de Decisão | |
| dc.title | Modelos de decisão multicritério para problemas de classificação relativos a BPM (Bussiness Process Management) | |
| dc.type | doctoralThesis | |
