| dc.contributor | Gómez, Carla Regina Pasa | |
| dc.creator | Corrêa, Ana Paula Machado | |
| dc.date | 2015-03-05T17:25:06Z | |
| dc.date | 2015-03-05T17:25:06Z | |
| dc.date | 2013-02-25 | |
| dc.identifier | CORRÊA, Ana Paula Machado. O papel dos stakeholders para a efetivação da logística reversa: o caso do programa Mundo Limpo, Vida Melhor. Recife, 2013. 160 f. Dissertação (mestrado) - UFPE, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração, 2013 | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/10813 | |
| dc.description | A negligência dos aspectos ambientais e sociais, e o privilégio da questão econômica, tem
provocado degradação socioambiental e sugerido a mudança dos padrões de produção e
consumo. Surge, então, o modelo do Desenvolvimento Sustentável (DS) propondo o
equilíbrio das dimensões ambiental, social e econômica. Nesse contexto algumas concepções
precisam ser modificadas como a que o ciclo de vida de um produto tem seu término após seu
consumo e novas práticas, como a de Logística Reversa (LR), implementadas. Nota-se que
diferentes stakeholders, tais como empresa, governo e sociedade precisam interagir para que
seja possível o desenvolvimento da logística reversa e o alcance da sustentabilidade. Sendo
assim, o presente trabalho foca-se no estudo do programa “Mundo Limpo, Vida Melhor”, da
ASA Indústria e Comércio Ltda., com o intuito de responder a seguinte pergunta de pesquisa:
Qual o papel dos stakeholders para a efetivação de um processo de logística reversa? A
fim de fornecer suporte à investigação foram construídos referenciais teóricos sobre
Desenvolvimento Sustentável, Consumo Sustentável (CS), Stakeholders e Logística Reversa.
Quanto aos procedimentos metodológicos, esta dissertação tem abordagem qualitativa, é de
caráter descritivo e foi definida como estudo de caso. Para fins de levantamento de dados
foram realizadas entrevistas, observações, levantamentos documental, audiovisual e
bibliográfico e análise de conteúdo. Na apresentação de dados e análise dos resultados, o
fluxo do processo de LR do programa foi apresentado e membros dos stakeholders primários
definidos pela ASA como sendo parceiros, fornecedores, governo e comunidade tiveram suas
atividades analisadas. Por fim, nas considerações finais os papéis a serem desenvolvidos para
a efetivação da logística reversa foram definidos como sendo colaborador, apoiador logístico,
executor e incentivador. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Logística Reversa | |
| dc.subject | Stakeholders | |
| dc.subject | Consumo Sustentável | |
| dc.subject | Desenvolvimento Sustentável | |
| dc.subject | Proteção ambiental -Participação do cidadão | |
| dc.subject | Comportamento do consumidor – aspectos ambientais | |
| dc.subject | Sustentabilidade | |
| dc.title | O papel dos stakeholders para a efetivação da Logística Reversa: o caso do programa “Mundo Limpo, Vida Melhor” | |
| dc.type | masterThesis | |
