| dc.description | O objetivo deste trabalho é explicar a construção do espaço virtual na Internet,
especificamente em ambientes de chat, a partir de uma abordagem sócio-cultural da
psicologia. Através desta abordagem, o espaço virtual foi visto como um espaço relacional em
contínua transformação, no qual as pessoas se localizam e localizam as outras em um
ambiente computacional. Os ambientes tratados neste estudo são os chats, definidos como
recursos da Internet que possibilitam comunicação síncrona entre indivíduos. A partir de
releituras do enfoque sócio-cultural, do materialismo dialético e de estudos lingüísticos, bem
como da prática de utilização de chats, foi construída uma unidade de análise denominada
intercal(ação) de marcadores espaço-virtuais. Esta unidade de análise envolve elementos de
localização (basicamente aqueles com uma função dêitica) e seqüências interacionais (em
termos de mensagens que possibilitam a construção do espaço), além de estar associada às
transformações de expectativas e pressuposições dos participantes do chat. Foram analisados
chats com atividades previamente definidas (encontros acadêmicos realizados no contexto da
plataforma Virtus, entrevistas on-line e serviços de suporte realizados no Website da UOL) e
chats sem uma atividade previamente definida (bate-papos nos sistemas Terra, mIRC, Paltalk
e Yahoo Messenger). A análise definiu sete categorias relacionadas às estratégias psicológicas
de construção do espaço virtual pelos usuários dos sistemas (conexão, engajamento,
emergência, manutenção, imergência, desengajamento e desconexão). Algumas conclusões da
análise são: as estratégias psicológicas dos usuários tornaram possível que eles entrassem,
permanecessem e saíssem do espaço virtual por meio de elementos dêiticos relacionados aos
movimentos virtual-físico e virtual-virtual; os elementos dêiticos têm funções próprias em
cada categoria e chats com atividades previamente definidas e sem atividades previamente
definidas determinam a construção do espaço virtual bem como o tipo de atividade. Outras
contribuições deste trabalho, além da análise de construção do espaço virtual, são as
investigações teóricas para o estudo da abordagem sócio-cultural com base em fundamentos
do materialismo dialético, o entendimento de como ambientes específicos como aqueles com
atividades educacionais têm seu próprio espaço e a compreensão da interface de ambientes
computacionais em uso através da observação do processo de construção do espaço virtual | |
