| dc.identifier | Henrique de Medeiros, Magnus; Rodrigues Oliveira, Rezilda. A gestão de educação corporativa e do conhecimento organizacional da Justiça Federal da 5ª Região. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Gestão e Pública p/ o Desenvolvimento do Nordeste, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009. | |
| dc.description | Princípios e práticas da educação corporativa são fatores de sucesso tanto para o
treinamento e desenvolvimento (T&D) como para a gestão do conhecimento
organizacional. Neste estudo, que enfocou a Justiça Federal da 5ª Região (JF5),
além dessa proposição, tomou-se como referência o Plano Nacional de Capacitação
(PNC) da Justiça Federal, baseado nos princípios recomendados por Meister (1999)
e Eboli (2004). Sendo assim, buscou-se propor ações e diretrizes capazes de
garantir o pleno funcionamento dessa modalidade de capacitação institucional na
JF5. A metodologia da pesquisa reuniu dados do levantamento de organizações
públicas que adotam educação corporativa e que resultados têm alcançado. Fez-se,
ainda, pesquisa de campo na JF5 com o intuito de identificar ações empreendidas
para institucionalizar o PNC, além da importância dada à aplicação dos princípios e
diretrizes requeridos pelos trabalhos de T&D no órgão. No estudo, as organizações
públicas pesquisadas indicaram que anteriormente à implantação da educação
corporativa, já tinham uma cultura que valorizava o processo de aprendizado
organizacional. Contavam, também, com planejamento estratégico e tinham
realizado mapeamento de competências nos primeiros estágios de seus modelos de
universidade corporativa, terminologia por elas adotada. Constam relatos de práticas
de gestão do conhecimento. No caso da JF5, viu-se que, nenhum desses elementos
básicos foi encontrado, contrariando as diretrizes do PNC. Na pesquisa trabalhouse
com dois grupos: gestores de T&D, bem como diretores e chefes de gabinete da
JF5. Tanto a um como a outro foram aplicados questionários específicos. Aos
primeiros foi perguntado sobre a importância da aplicação dos princípios e diretrizes
da educação corporativa às ações de capacitação em seus respectivos órgãos, bem
como se eles tinham sido adotados, de acordo com o PNC. Da mesma forma, foi
questionado aos diretores e chefes de gabinete da JF5, a respeito da importância
desses princípios e diretrizes, além do grau de satisfação com o funcionamento da
área de T&D. Os resultados apontaram que há: a) número reduzido de funcionários
nas unidades de T&D; b) falta de capacitação em face do paradigma da educação
corporativa em vias de implantação; c) descontinuidade de ações referentes ao PNC
por parte de instâncias superiores da Justiça Federal; d) inércia do órgão regional e
das seccionais, e e) não integração entre as unidades de T&D, retardando o
processo de modernização da educação corporativa na JF5. Neste sentido, este
trabalho propõe algumas alternativas que tornem efetiva a adequada
institucionalização do PNC, ou seja: capacitar os funcionários de T&D da instituição
quanto aos conceitos e metodologias inerentes ao paradigma da educação
corporativa; realizar o mapeamento de competências da organização, por área e
função; incutir no quadro de gerentes as habilidades afins ao papel do gestoreducador;
fomentar uma cultura que valorize o desenvolvimento continuado; e
implantar portal para gestão do conhecimento organizacional, como suporte às
ações de educação corporativa, tendo como eixo, a adoção de tecnologia de ensino
a distância. Por fim, mas não menos importante, recomenda-se promover a
integração das unidades de T&D da JF5, como passo fundamental para o
alinhamento estratégico requerido pela gestão de conhecimento | |
