| dc.description | Esta dissertação focaliza um estudo de caso numa empresa de serviços de engenharia
de Pernambuco, de porte médio, visando a melhoria do seu Sistema de Apuração de Custos
Gerenciais já existente, otimizando-o na direção de custos para tomada de decisão. Para
tal, a metodologia de desenvolvimento do trabalho levada a efeito, foi abordada,
seqüencialmente, segundo três enfoques:
1. diagnóstico da situação atual do Sistema de Apuração de Custos Gerenciais
(como era antes?): Corresponde ao diagnóstico propriamente dito, bastante
específico ao sistema de custeio que está sendo utilizado pela Empresa.
Portanto, as formas de alocação dos gastos, a estruturação dos centros de
despesas e custos, o esquema de rateio das despesas às unidades de negócios,
e, principalmente, o método que baliza toda lógica de aglutinação e análise de
custos à decisão, tornaram-se os principais focos do diagnóstico;
2. Proposição e implementação de algumas melhorias (o que fazer para
melhorar?): Nesta fase foram elaborados e levados à apreciação da empresa
um rol de itens necessários à melhoria do sistema, principalmente, no que
tange à utilização das informações de custos no respaldo à decisão.
3. Avaliação das melhorias implementadas com vistas à otimização da sua
condição de ferramenta gerencial voltada para decisão (como ficou?): Nesta
etapa, foram avaliadas conjuntamente com os gestores da empresa as
melhorias implementadas. Em síntese, o principal objetivo foi comparar o que
o sistema oferecia anteriormente com a nova situação, verificando se, de fato,
houve um avanço na qualidade da informação de custos voltados à decisão.
Para atender ao objetivo do estudo, a solução negociada, aperfeiçoada e
implementada centrou-se no estudo das Margens de Contribuição I e II:
Margem I: Obtida a partir do processo de apuração do faturamento, deduzindo-se as
Despesas Variáveis e os respectivos Custos das Obras ou Serviços Prestados;
Margem II: Obtida a partir da soma das Margens I, deduzindo-se as respectivas
Despesas Fixas identificadas em cada Unidade de Negócios.
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A partir do somatório das Margens de Contribuição II dos contratos de todas as
Unidades de Negócios, deduz-se as Despesas Fixas compartilhadas com todas as Unidades
de Negócios, encontrando-se o Resultado da Corporação como um todo.
Portanto, as análises das Margens de Contribuição I e II possibilitaram para a
Empresa a utilização de novos parâmetros vinculados à gestão estratégica, permitindo-lhe o
controle e a definição dos percentuais de remuneração do capital investido, conforme as
metas estabelecidas pelo planejamento estratégico. Além disso, viabilizaram a
flexibilização dos negócios em função dos seguintes enfoques:
- composição do volume mínimo para ressarcimento dos gastos fixos;
- avaliação do grau de interesse dos nichos de mercados;
- análise de preservação e investimentos em clientes classificados como potenciais.
Do estudo realizado conclui-se que existem grandes oportunidades de aplicação de
ferramentas de custos, inclusive as consideradas simples, para aumentar a qualidade da
gestão das pequenas e médias empresas | |
