| dc.contributor | ALMEIDA, Adiel Teixeira de | |
| dc.creator | ALENCAR, Marcelo Hazin | |
| dc.date | 2014-06-12T17:41:23Z | |
| dc.date | 2014-06-12T17:41:23Z | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.identifier | Hazin Alencar, Marcelo; Teixeira de Almeida, Adiel. Análise da execução de serviços não planejados por uma empresa prestadora de serviços na construção civil utilizando a técnica da árvore de decisão. 2007. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2007. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5720 | |
| dc.description | A indústria da construção civil contribui intensamente para o desenvolvimento do país.
A competitividade, que a cada dia vem crescendo no setor, faz com que empresas
busquem melhorias com o objetivo de atender às expectativas dos clientes. É neste
cenário que as empresas prestadoras de serviço na construção civil atuam. A
estruturação destas empresas é um fato que vem se destacando ao longo dos últimos
anos, sendo a preocupação com o cumprimento do planejamento dos serviços um ponto
importante dessa estruturação. Daí a importância do planejamento dos serviços. A
questão básica a ser discutida refere-se à falta de planejamento por parte das empresas
contratantes, o que faz com que as empresas prestadoras de serviços tenham
dificuldades em se programar para o atendimento das solicitações dos clientes. Diante
dos problemas expostos, este trabalho propõe a utilização de uma técnica chamada
árvore de decisão em um estudo de caso em uma empresa aplicadora de gesso.
Através do uso da referida técnica, busca-se auxiliar o decisor na visualização e análise
de um determinado problema, facilitando a sua tomada de decisão. A árvore de decisão
é construída através do software Treeplan, sendo a análise de sensibilidade
disponibilizada no final deste estudo | |
| dc.description | Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Prestação de serviços | |
| dc.subject | Construção civil | |
| dc.subject | Sistema de apoio a decisão | |
| dc.subject | Árvore de decisão. | |
| dc.title | Análise da execução de serviços não planejados por uma empresa prestadora de serviços na construção civil utilizando a técnica da árvore de decisão | |
| dc.type | masterThesis | |
