| dc.contributor | Paula Cabral Seixas Costa, Ana | |
| dc.creator | Honorato dos Santos, Roseneide | |
| dc.date | 2014-06-12T17:37:59Z | |
| dc.date | 2014-06-12T17:37:59Z | |
| dc.date | 2008-01-31 | |
| dc.identifier | Honorato dos Santos, Roseneide; Paula Cabral Seixas Costa, Ana. Identificação de informações gerenciais para melhoria da segurança no trânsito de Alagoas usando o desdobramento da função qualidade - QFD. 2008. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2008. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5303 | |
| dc.description | A presente pesquisa denominada de Identificação de Informações Gerenciais para Melhoria
da Segurança no Trânsito de Alagoas usando o Desdobramento da Função Qualidade QFD,
fora realizada para solucionar o problema Carência de Informações de Segurança no Trânsito
e utilizou-se de recursos bibliográficos, pesquisas e entrevistas a servidores do órgão de
setores diversos, para o alcance dos objetivos traçados, empregando a técnica do QFD na
busca da qualidade de produtos e serviços, a qual permitiu a adaptação da ferramenta da
qualidade QFD para identificação de requisitos de informações gerenciais, a construção do
modelo adequado à organização utilizando os macros processos e a realização de um estudo
de caso na unidade de negócio denominada de Coordenadoria de Segurança de Trânsito -
CST. Foi explanada a importância de Sistemas de Informação para a organização e os
benefícios da aquisição desses sistemas e de suas respectivas Tecnologias da Informação para
a preservação do meio e da vida no Estado, como também comprovada a dinâmica do sistema
trânsito e a importância do sub-sistema engenharia de tráfego na busca pela segurança de
trânsito | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Sistema de informação | |
| dc.subject | Tecnologia da informação | |
| dc.subject | Segurança de trânsito | |
| dc.subject | QFD | |
| dc.subject | Informações gerenciais | |
| dc.subject | Engenharia de tráfego | |
| dc.title | Identificação de informações gerenciais para melhoria da segurança no trânsito de Alagoas usando o desdobramento da função qualidade - QFD | |
| dc.type | masterThesis | |
