Frente a um cenário de estabilidade econômica e abertura do Sistema Financeiro Nacional à entrada do capital estrangeiro, os bancos passaram a buscar/intensificar outras formas de rentabilização em substituição aos ganhos anteriormente proporcionados pela dinâmica inflacionária, focando principalmente a receita com intermediação financeira e as tarifas sobre serviços. O presente estudo analisa o comportamento dos bancos de forma agregada no período de 2000 a 2006, segmentados por estrutura de capital, objetivando captar a resposta dessas instituições ao novo contexto do ponto de vista da eficiência, quando consideradas óticas distintas: os interesses da sociedade e das firmas. Para tanto foi efetuado o cálculo e a análise da eficiência dos bancos, objetivando comparar a performance dos segmentos público, privado e estrangeiro, utilizando a metodologia Análise Envoltória de Dados D.E.A. Sob a ótica da sociedade foram eleitos como focos o financiamento da economia e a estrutura disponibilizada . Na ótica das firmas os focos considerados foram resultado e qualidade na concessão do crédito . Os resultados indicaram que as decisões no nível das firmas bancárias não levaram o segmento de bancos públicos à eficiência nas relações que traduzem os interesses da sociedade. De outro modo, o resultados encontrados para os segmentos de bancos privados e estrangeiros estão aderentes aos interesses das firmas. Ainda sobre os bancos públicos, quando o foco utilizado para análise foi a qualidade na concessão do crédito , esse segmento surpreendeu apresentando-se eficiente em vários períodos, mesmo com maior tolerância ao risco. Adicionalmente, constatou-se que, independente da ótica ou foco utilizado, apenas os bancos de menor porte apresentaram eficiência de escala