masterThesis
Uma investigação no sistema de informação do modelo de planejamento e gestão do governo de Pernambuco: todos por Pernambuco gestão democrática e regionalizada com foco em resultados
Registro en:
Clara Lima da Costa, Sonia; Costa de Barros Carvalho Filho, Edson. Uma investigação no sistema de informação do modelo de planejamento e gestão do governo de Pernambuco: todos por Pernambuco gestão democrática e regionalizada com foco em resultados. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Autor
Clara Lima da Costa, Sonia
Institución
Resumen
O que une negócio a Tecnologia da Informação (TI) é o processo operacional do negócio, que
quando bem planejado e estruturado, pode facilitar a construção de cenários decisórios para
eficiência do negócio. Na construção dos cenários, é necessária uma visão da integração dos
processos à luz da eficácia do modelo de gestão adotado, que deve ser construída com base
nos resultados do processo de integração obtidos sistematicamente pelo uso de métodos
confiáveis, que ajudam a planejar e a alinhar os Sistemas de Informação (SI) à estratégia da
organização. Esse alinhamento (desejado pelos gestores) vem sendo discutido há muito tempo
no mundo acadêmico, mas quando é levado para dentro das organizações, objetivando a
implementação, apresenta inúmeras dificuldades. Nesse contexto, percebe-se a necessidade de
pesquisas que tenham como objetivo identificar os aspectos e variáveis que devem ser
observados, na introdução de inovações, no gerenciamento dos processos de negócios, tendo
como perspectiva de busca a análise da contribuição do alinhamento do planejamento
estratégico de sistemas de informação (SISP Strategic Information System Planning) para a
gestão de negócio, em particular, no âmbito do setor público. A presente dissertação propõe a
utilização de um Processes Classification Framework , que permita uma visão global dos
processos de negócios nas organizações públicas e será utilizado como modelo de referência
da análise. Esta perspectiva analítica permite obter melhor visualização em relação aos
objetivos, metas e requisitos advindos de uma organização pública, agregando um caso real (o
do Estado de Pernambuco), que tem como premissa a busca da integração e o alinhamento
entre gestão e SI. Espera-se, com a pesquisa, entender como unir o SISP com a gestão de
negócio, partindo da hipótese que organizações (públicas e ou privadas) que pretendem
maximizar os retornos dos investimentos feitos com TI precisam de processos que lhes
permitam alinhamentos exequíveis com a TI, para só então decidir pelo SI mais apropriado