masterThesis
FROISPI Framework return on investment of software process improvement
Registro en:
Wagner Palheta Viana, Paulino; Marcos Lins de Vasconcelos, Alexandre. FROISPI Framework return on investment of software process improvement. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009.
Autor
Wagner Palheta Viana, Paulino
Institución
Resumen
As empresas de software brasileiras buscam conquistar cada vez mais o mercado nacional
e internacional, os quais estão mais competitivos. A estratégia viável é investir no
aumento da qualidade e produtividade. O foco desse trabalho é investigar fatores
relevantes para mensurar o Return on Investment (ROI) em Melhoria de Processo de
Software (MPS). Com o objetivo de propor um framework constituído por fases baseado
nos conceitos da ROI Methodology, utilizando indicadores utilizados por David Rico em
ROI of SPI e uma seleção de medições utilizadas para MPS. As fases são: Identificação
do problema; Diagnóstico detalhado; Estimativa de ROI; Implementação e
Encerramento. Para cada fase, baseados no paradigma GQM Goal-Question-Metric
foram definidos indicadores de medição para monitorar o FROISPI. As quatro primeiras
fases seguem o conceito clássico do PDCA, que para cada solução sugerida de melhoria,
analisa seus resultados e se os mesmos forem considerados plenamente satisfatórios,
seguirá para a fase de Encerramento, caso contrário o processo cíclico continua até a
necessidade de melhoria ser satisfeita. Na fase de Encerramento serão apresentados à alta
direção os resultados alcançados com a utilização do FROISPI. O experimento foi
executado em três organizações de maturidade bem distintas, mas somente uma
organização conseguiu concluir com êxito Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas