| dc.contributor | Ludmer, Gilson | |
| dc.creator | Patrícia Pessoa Brito, Ana | |
| dc.date | 2014-06-12T15:08:25Z | |
| dc.date | 2014-06-12T15:08:25Z | |
| dc.date | 2011-01-31 | |
| dc.identifier | Patrícia Pessoa Brito, Ana; Ludmer, Gilson. A Influência dos Sistemas Integrados de Gestão nos Papéis Gerenciais Estudo de Caso em uma Indústria Portuguesa. 2011. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2011. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1209 | |
| dc.description | Os Sistemas Integrados de Gestão (ERP) constituem uma tecnologia cada vez mais presente e representam grandes transformações nas organizações, mudando as práticas de negócios, processos de trabalho, comportamentos e funções. O interesse central desse trabalho foi a compreensão da influência dos sistemas integrados de gestão nos papéis gerenciais na fase de pós-implementação em uma empresa industrial. Desta forma, foi realizado um estudo de caso com utilização de abordagem interpretativa em uma indústria de madeiras e derivados instalada em Portugal. As interpretações dos resultados indicaram uma predominância de uso transacional do ERP por uma gerência que mostrou-se tecnicista e aprisionada a funções operacionais. O papel do ERP é fundamentalmente percebido como organizador e centralizador. As habilidades requeridas pelo ERP foram associadas basicamente ao seu uso direto na alimentação dos dados e implicam em comportamentos impostos e posturas disciplinadoras referentes à necessidade de organização na realização das tarefas, método e concentração, eliminando qualquer possibilidade de improviso e criação por parte do seu usuário e acarretando na perda de autonomia gerencial. Nas questões estratégicas e nos processos decisórios o uso do ERP foi percebido como insignificante | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Sistemas Integrados de Gestão | |
| dc.subject | Funções Gerenciais | |
| dc.subject | Estudo de Caso Interpretativo | |
| dc.title | A Influência dos Sistemas Integrados de Gestão nos Papéis Gerenciais Estudo de Caso em uma Indústria Portuguesa | |
| dc.type | masterThesis | |
