| dc.description | Os avanços tecnológicos, as expectativas dos consumidores e as realidades globais estão,
paulatinamente, transformando a maneira com que as organizações se relacionam interna e
externamente. Por conseguinte, os modelos de gestão, ultrapassados devido à sua rigidez,
estão sendo cada vez mais questionados e revistos (LOURES, 2008). Em contraponto à
maioria das abordagens de desenvolvimento organizacional centradas em problemas,
identificando-os e propondo soluções plausíveis para solucioná-los, a Investigação
Apreciativa, ao invés de procurar por problemas que devam ser solucionados, busca
identificar as qualidades únicas e as forças especiais desta organização, que servirão de ponto
de partida para a melhoria do desempenho das pessoas. Assim, o presente estudo realizar-se-á
na área de Desenvolvimento Organizacional tendo como propósito compreender quais os
fatores críticos à implementação da metodologia de Investigação Apreciativa (IA) no caso das
organizações em estudo. Para tanto, foram discutidos no arcabouço teórico: as origens da
metodologia da IA, seus pressupostos conceituais, princípios para a revolução positiva e as
principais condições para o sucesso da metodologia (CAMERSON, DUTTON, QUINN,
2003), (VALENÇA, 2007, 2009), (COOPERRIDER; WHITNEY, 2000, 2005, 2006),
(WHITNEY; TROSTEN-BLOOM, 2003), (COOPERRIDER; WHITNEY; STAVROS,
2009). Foi realizado um estudo qualitativo básico com pesquisa bibliográfica, documental e
de campo, aplicação de entrevistas semi-estruturadas e observação não-participante, tendo
análise por clientes e consultores pesquisados. Os resultados indicaram que aspectos críticos à
implementação do método no ambiente organizacional: a) patrocínio e engajamento da
liderança; b) preparação e amadurecimento do consultor; c) a existência de uma cultura
favorável à participação democrática; d) familiaridade com os conceitos propostos pelo
método; e) o engajamento, abertura e disposição das pessoas para a aprendizagem; f) o
reconhecimento e legitimação do grupo; g) a aceitação e apreciação também dos aspectos
negativos emergentes durante o processo; h) utilização de mídias alternativas; dentre outros | |
