| dc.contributor | Rodrigues Filho, José | |
| dc.creator | da Silva Alcoforado, Elidomar | |
| dc.date | 2014-06-12T15:07:58Z | |
| dc.date | 2014-06-12T15:07:58Z | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.identifier | da Silva Alcoforado, Elidomar; Rodrigues Filho, José. Análise da Utilização da Tecnologia de Groupware para a Gestão do Conhecimento: o Caso da CHESF. 2003. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2003. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1152 | |
| dc.description | Este trabalho tem como objetivo analisar a influência de utilização das tecnologias de groupware nos processos de criação, disseminação, compartilhamento e gestão do conhecimento na empresa CHESF. O estudo observou na empresa analisada as diferentes ferramentas de tecnologia groupware, em especial a INTRANET, a rede corporativa e o Lotus Notes como facilitadores da gestão do conhecimento. A dissertação foi realizada a partir de uma abordagem qualitativa, não partindo de hipóteses pré-estabelecidas, pelo método do estudo de caso. Foi realizada uma revisão teórica dos principais conceitos alusivos à relação entre tecnologias de groupware e gestão do conhecimento para identificar fatores bloqueadores e facilitadores oriundos do uso de tais tecnologias. Os resultados sugerem que as tecnologias de groupware implantadas na empresa têm facilitado o trabalho operacional e melhorado o nível informacional na empresa, a partir de uma gestão da informação, mas não é utilizado sistematicamente para a transferência e compartilhamento do conhecimento organizacional | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Gestão do conhecimento | |
| dc.subject | Groupware | |
| dc.subject | Administração | |
| dc.subject | CHESF | |
| dc.title | Análise da Utilização da Tecnologia de Groupware para a Gestão do Conhecimento: o Caso da CHESF | |
| dc.type | masterThesis | |
