| dc.contributor | de Aquino Lucena, Eduardo | |
| dc.creator | Maria de Oliveira Leal Didier, Juliana | |
| dc.date | 2014-06-12T15:04:36Z | |
| dc.date | 2014-06-12T15:04:36Z | |
| dc.date | 2008-01-31 | |
| dc.identifier | Maria de Oliveira Leal Didier, Juliana; de Aquino Lucena, Eduardo. Como os gerentes de meios de hospedagem aprendem: um estudo de múltiplos casos sob as óticas da aprendizagem situada, da aprendizagem pela experiência e da estratégia como prática. 2008. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2008. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/672 | |
| dc.description | O objetivo central deste estudo foi compreender como os gerentes de meios de hospedagem
aprendem. Considerando isso, as perguntas de pesquisa que guiaram esta investigação foram:
a) Como os gerentes aprendem em seu contexto prático-social? b) Como os gerentes
aprendem por meio de suas experiências? c) Como os gerentes aprendem a estrategizar?
Como arcabouço teórico foram considerados os estudos das áreas de aprendizagem no
ambiente de trabalho, atividade profissional dos gerentes, aprendizagem situada,
aprendizagem pela experiência e estratégia como prática (strategy as practice). Este é um
estudo qualitativo de múltiplos casos, sendo realizado em três meios de hospedagem: Pousada
do Amparo, Marolinda Cult Hotel e em um resort, todos na Região Metropolitana do Recife.
Para a coleta de dados foram realizadas entrevistas semi-estruturadas (com doze gerentes),
análise documental e observação não-participante. Na investigação de cada caso emergiram
categorias analíticas e, em seguida, foi realizada uma análise cruzada dos casos. Como
principais conclusões esta pesquisa indica que: a) No contexto prático-social os gerentes de
meios de hospedagem aprendem interagindo com outros profissionais (mais experientes,
subordinados e pares) e observando as preferências dos hóspedes; b) Os gerentes de meios de
hospedagem aprendem por meio de experiências profissionais anteriores, experiências de vida
pessoal e refletindo sobre as suas experiências e c) Os gerentes aprendem a estrategizar
interagindo com múltiplos atores, legitimando-se entre os funcionários, observando o
contexto, solucionando problemas do cotidiano e criando normas e procedimentos | |
| dc.description | Faculdade Integrada de Pernambuco | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Aprendizagem situada | |
| dc.subject | Aprendizagem de gerentes | |
| dc.subject | Aprendizagem pela
experiência | |
| dc.subject | Aprendizagem organizacional | |
| dc.subject | Estratégia como prática | |
| dc.subject | Meios de hospedagem | |
| dc.subject | Gerentes hoteleiros | |
| dc.title | Como os gerentes de meios de hospedagem aprendem: um estudo de múltiplos casos sob as óticas da aprendizagem situada, da aprendizagem pela experiência e da estratégia como prática | |
| dc.type | masterThesis | |
