Cualquier persona que esté ligada a temas de propaganda y publicidad ha escuchado el término "manual de marca" sin embargo pocos conocen que es, que contiene y como debe ejecutarse. Los primeros dos capítulos se hacen referencia a: la historia de Tigo Guatemala (anteriormente Comcel) y de su primer cambio de imagen hace más de una década y a los conceptos de marca, slogan y brand equity, para entender a fondo qué es, cómo se separa y para qué sirve cada una. Luego se muestra un ejemplo de cómo es y que consiste un manual de marca, y como debe de llevarse a cabo una migración de marca (logotipo y slogan) en una determinada empresa, en este caso particular, Tigo Guatemala, quien a mediados de 2012 tuvo a bien realizar una transición a una nueva guía visual de comunicación, debiendo tropicalizar dicho documento al grupo objetivo local. El manual de marca que se utilizó como ejemplo pertenece a una entidad bancaria de origen hondureño (Banco Ficohsa) el cual se encuentra disponible en internet para estudio de quien lo desee. Por último se detalla cuáles fueron los pasos de implementación en materiales masivos y no masivos del nuevo manual de marca Tigo (logotipo y slogan) para Guatemala