Mejoramiento de la calidad de servicio en la atención al cliente en el BBVA Continental

dc.creatorSebastiani Zuchetti, Nilton Guido
dc.date2017-01-13T13:59:10Z
dc.date2017-01-13T13:59:10Z
dc.date2014
dc.date.accessioned2018-04-02T19:40:10Z
dc.date.available2018-04-02T19:40:10Z
dc.identifierE13.S42-T BAN UNALM
dc.identifierhttp://repositorio.lamolina.edu.pe/handle/UNALM/2283
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/1369700
dc.descriptionUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
dc.descriptionTrabajo de suficiencia profesional
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Nacional Agraria La Molina
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional Agraria La Molina
dc.sourceRepositorio institucional - UNALM
dc.subjectCiclo de Deming
dc.subjectBancos comerciales
dc.subjectServicios
dc.subjectCalidad
dc.subjectGestión
dc.subjectConsumidores
dc.subjectEvaluación
dc.subjectPerú
dc.subjectClientes
dc.subjectCalidad de servicio de atención al cliente
dc.subjectBBVA Continental
dc.titleMejoramiento de la calidad de servicio en la atención al cliente en el BBVA Continental
dc.typeTesis
dc.coverageLima. Perú


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