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Mostrando ítems 1-10 de 17
Relato de fato ocorrido pela estudante Tânia Regina Laureano
(1995)
Documento referente ao relato de fato ocorrido no dia 18 de março de 1995 pela estudante Tânia Regina Laurea. Localização do formato físico CAIXA no arquivo da Memória Documental.
Respostas ao professor Mário Guimarães
(1998)
Documento referente às respostas ao professor Mário Guimarães de 03 de novembro de 1998. Localização do formato físico CAIXA no arquivo da Memória Documental.
Banner A biblioteca do CED vai mudar
(2000)
Foto referente à banner "A biblioteca do CED vai mudar!!!" de 2000. Localização apenas no formato digital.
Carta à diretora sobre devolução inadequada realizada pelo funcionário do balcão de empréstimo
(1999)
Documento referente à carta para a diretora da BU sobre devolução inadequada realiza pelo funcionário d balcão de empréstimo de 1999. Localização do formato físico CAIXA no arquivo da Memória Documental.
Ofício n. 117 do CTC de 1998 referente ao fechamento da BU no mês de janeiro de 1999
(1999)
Documento referente à ofício nº 117/CTC/98 referente ao fechamento da BU no mês de janeiro de 1999. Localização do formato físico CAIXA no arquivo da Memória Documental.
A carta de reclamação na Facebook: uma proposta para aulas de língua portuguesa
(Universidade Federal de UberlândiaBrasilPrograma de Pós-graduação em Letras (Mestrado Profissional), 2017)
Who knows the office of the public ombudsman? a study about its image as perceived by Florianópolis citizens¿Quién conoce las defensorías del pueblo? un estudio sobre la imagen percibida por ciudadanos de Florianópolis (SC)Quem conhece as ouvidorias públicas? um estudo sobre a imagem percebida por cidadãos de Florianópolis (SC)
(FGV EAESP Pesquisa e Publicações, 2017)
Análise de dados no apoio a gestão pública municipal: conhecendo as demandas da cidade de Curitiba pela “Central 156”
(Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), 2020)
Fatores determinantes da percepção da qualidade da ouvidoria do Distrito Federal
(2021-04-09)
Este trabalho teve como objetivo verificar os fatores, na percepção do cidadão, determinantes da qualidade dos serviços na ouvidoria pública. Para isso, foi apresentado etapas para o sucesso em qualidade dos serviços de ...
Ouvidoria: uma análise de sua utilização como ferramenta de gestão no âmbito da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
(Programa de pós-graduação em saúde coletiva, 2009)
Sendo a Ouvidoria importante canal de contato entre os órgãos públicos e os usuários – seja ele cidadão, profissionais de saúde ou setor regulado – as demandas por ela recebidas – por meio de denúncias, pedidos de informação, ...