En el mundo dinámico donde vivimos, las tendencias en el sector de servicios cambian rápidamente. Y tanto empresas como consumidores deben adaptarse. Las tecnologías de auto servicio son una tendencia que pone al propio ...

Desde el año 2002 en adelante, la industria automotriz argentina aumentó su producción hasta lograr 1 millón de ventas en 2013, lo cual abrió las puertas para el desarrollo de un mercado de talleres de mecánica ligera con ...

La presente propuesta de tesis se basa en la siguiente pregunta: ¿Sigue siendo sustentable el modelo de negocio de la banda ancha en Telecom Argentina? Desde el final de la década del ´90, e inicios de la del 2000 Telecom ...

Este trabajo de investigación trata sobre Hard Rock Café, una cadena internacional de restaurantes temáticos que ha evolucionado a lo largo de la historia para brindar un servicio de entretenimiento. En la actualidad, Hard ...

Entre las cadenas de comidas rápidas existe la creciente dificultad de generar fidelidad en su clientela, perdiendo puntos desde los que diferenciarse al servicio de retener clientes. Todas cuentan con aplicaciones móviles, ...

El presente trabajo es una extensión del trabajo de graduación sobre la adopción del Proceso de Planificación Integrada y la coordinación de actividades en la relación proveedor-cliente (Revol, 2011). El desafío del estudio ...

El siguiente trabajo tiene como principal objetivo el desarrollo de un Plan de Negocios para la evaluación de un proyecto de inversión, el cual consiste en la producción y distribución de panes de pasto cultivados bajo la ...

El presente trabajo investigativo de grado para obtener la Licenciatura en Administración indaga la relación calidad del servicio-satisfacción del cliente en dos sucursales de un gimnasio de Neuquén capital, tomando como ...