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Mostrando ítems 1-10 de 488
A influência do controle interno das micro e pequenas empresas na qualidade da informação produzida pelos escritórios de contabilidade: um estudo de caso no escritório de contabilidade Modelo
(Universidade Federal de Minas GeraisUFMG, 2011-12-07)
Qualidade em serviços de informação : itens de controle e avaliação de processos ao alcance do gerenciamento da rotina diária
(2019-11-29)
Estudo de aplicação pratica experimental que propõe a mensuração dos serviços de
informação - enquanto resultado do somatório de um conjunto de processos unitários,
no controle de seus processos de forma integrada. ...
A satisfação do usuário como meta da gestão pela qualidade total: qual a sua real dimensão nos serviços de assistência médico-hospitalar: a experiência do Hospital Orêncio de Freitas
(1997-04-23)
Trata de analisar a importância da satisfação do usuário no processo de avaliação da qualidade da assistência médico-hospitalar prestada pelo Hospital Orêncio de Freitas - SUS - Niterói-RJ.
O impacto da utilização do cartão magnético na cooperativa de trabalho médico
(Florianópolis, SC, 2012)
Avaliação da qualidade de serviços de um sistema de requisições em uma instituição pública
(Universidade Tecnológica Federal do ParanáPonta GrossaBrasilEngenharia de ProduçãoUTFPR, 2014-12-18)
The expansion of the service sector is already 70% of Brazil's economy. This growth is due, among others, the constant technological innovations, and, although public organizations keep pace with slower changes, it is ...
Estudo de caso: identificando fatores críticos de qualidade de serviços de TI de uma organização
(2013-09-06)
As empresas no mercado atual estão em um ambiente de agressiva concorrência, e sua sobrevivência depende de fatores como a produtividade, inovação e atingimento de resultados, contudo, sem haver o comprometimento da ...
Melhoria da qualidade do serviço logístico: aplicação de um método voltado à redução de devoluções em uma distribuidora de derivados de petróleo
(Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), 2018)