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Mostrando ítems 1-10 de 6970
O controle de qualidade nos serviços de saúde
(1991-03-26)
Trata do problema de qualidade no setor de serviços,com ênfase nos serviços de saúde, caracterizando e apontando maneiras, possíveis de melhorar a prestação de serviços. Aborda as técnicas e métodos de controle de qualidade ...
Lavanderia Hospitalar o impacto nos custos e na qualidade do serviço hospitalar: um estudo multi-caso em hospitais do pólo médico de Recife
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
Qualidade dos serviços prestados adotando o modelo SERVQUAL: um estudo na percepção dos clientes da academia Yes Fitness
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2017)
Gestão da qualidade no processo de logística: um estudo de caso na Acioly Distribuidora
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2015)
O impacto da qualidade off-line na gestão da qualidade em empresas de serviços
(Florianópolis, SC, 2012)
Qualidade nos serviços de saúde, uma abordagem sob o ponto de vista do universo do paciente
(Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), 2002)