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Mostrando ítems 1-4 de 4
Migração de canal do cliente no contexto omnichannel
(2021-07-12)
O varejo caminha para uma transformação Omnichannel com o objetivo de oferecer uma experiência superior (seamless) através de uma integração completa de canais. Porém, esse não é um caminho fácil. Os consumidores interagem ...
O atendimento humano no incentivo ao uso de caixas eletrônicos em agências: um modelo de avaliação quantitativa: estudo de caso em um banco de varejo brasileiro
(2005-11-07)
The purpose of this study is to analyze quantitative data to help the understanding of the influence of personal service in the transaction migration from human tellers to ATMs (automatic teller machines), complementing ...
Transformação digital e o setor bancário: uma análise sobre a implantação de uma ferramenta tecnológica em um grande banco público brasileiro e seus efeitos no âmbito interno e externo
(Universidade Federal do Rio de JaneiroBrasilFaculdade de Administração e Ciências ContábeisUFRJ, 2022)
Anestesia peridural lombossacral em cães guiada em tempo real pela ultrassonografia
(Universidade Estadual Paulista (Unesp), 2018-03-27)
Este estudo clínico prospectivo e aleatório objetivou descrever a sonoanatomia do espaço peridural lombossacral (LS) e avaliar e comparar a técnica guiada em tempo real com auxílio da ultrassonografia (US), em relação à ...