Con la finalidad de capacitar a los proveedores de bienes y servicios respecto al uso y ventajas del Libro de Reclamaciones, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi realizó el taller ...

En un boletín de noticias una presentadora informa sobre el uso del libro de reclamaciones.

En cumplimiento de lo establecido en el Anexo IV del Decreto Supremo N° 006-2014-PCM1, la Gerencia de Supervisión y Fiscalización pone a disposición del público en general y de los órganos resolutivos correspondientes el ...

La Oficina Regional del Indecopi sede Huaraz (ORI Huaraz) supervisó cuatro veterinarias en Caraz, provincia de Huaylas, detectando que no contaban con el Libro de Reclamaciones ni autorización sanitaria emitida por la ...

Como parte de las actividades programadas por la celebración del Día del Padre, el Indecopi recordó que, el Libro de Reclamaciones, herramienta creada por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, facilita la ...

La entidad hace esta alerta al haber detectado que personas inescrupulosas están haciéndose pasar como fiscalizadores del Indecopi, exigiendo pagos indebidos por supuestos incumplimientos de las obligaciones del Libro de ...

Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en la Charla “Libro de Reclamaciones”

Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en la Charla “Libro de Reclamaciones”

El artículo 150° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), establece que los establecimientos comerciales deben contar con un libro de reclamaciones, en forma física o virtual.

Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función.