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Mostrando ítems 1-8 de 8
Dimensões da qualidade em serviços: um estudo no setor de B2C brasileiro
(2012)
With the focus on quality of services, this work uses a methodology based on questionnaires for evaluating companies and consumers, with the objective of studying the dimensions of quality within the segment of Brazilian ...
Fatores competitivos: análise do Curso de Administração do Centro de Estudos Superiores de Maceió - CESMAC
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
Comércio eletrônico B2C na federação russa de 1997 a 2003: estudo com enfoque nos fatores críticos de sucesso operacionais (caso de lojas virtuais de livros)
(2004-03-25)
Este trabalho utiliza o modelo dos fatores críticos de sucesso para analisar o desenvolvimento e situação atual de atendimento nas lojas virtuais russas, tendo como escopo lojas de livros. Os resultados da pesquisa entre ...