Buscar
Mostrando ítems 1-10 de 1005
Análise da qualidade do serviço da unidade de orientação empresarial no Sebrae Natal
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2017)
Dimensões da qualidade em serviços: um estudo no setor de B2C brasileiro
(2012)
With the focus on quality of services, this work uses a methodology based on questionnaires for evaluating companies and consumers, with the objective of studying the dimensions of quality within the segment of Brazilian ...
Qualidade na prestação de serviços em uma Instituição de ensino particular: estudo de caso
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2017)
A qualidade da prestação de serviços na supervisão de recursos humanos do IBGE em Natal-RN
(Administração, 2013)
A presente pesquisa buscou analisar o nível de satisfação dos usuários em relação serviço prestado pela Supervisão de Recursos Humanos Estadual do IBGE em Natal-RN. A partir do emprego da escala SERVQUAL desenvolvido por ...
A utilização das dimensões da qualidade em serviços como estabelecedora de parâmetros de avaliação no curso piloto de bacharelado em Administração na modalidade EAD
(Administração Pública e Gestão Social, 2017)
Dimensões da qualidade eletrônica para a satisfação : uma análise da percepção de usuários de serviços no segmento do entretenimento
(Pós-Graduação em AdministraçãoUniversidade Federal de Sergipe, 2021)