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Mostrando ítems 1-10 de 54
El servicio y la atención al cliente en las redes sociales
(Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios, 2016-05)
Servicios aeroportuarios : alternativas para aumentar la satisfacción de los pasajeros
(Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios, 2017)
Plan de negocios : Fresh Dog : producción y distribución de panes de pasto hidropónicos
(Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios, 2016-05-30)
El siguiente trabajo tiene como principal objetivo el desarrollo de un Plan de Negocios para la evaluación de un proyecto de inversión, el cual consiste en la producción y distribución de panes de pasto cultivados bajo la ...
Definición de las influencias que afectan el brand loyalty en bancos y fintechs financieras en Colombia.
(Maestría en Dirección de Marketing - MDMColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2022)
¿Cómo la capacidad de absorción afecta la innovación frugal de las pymes en el Bajío mexicano?
(Universidad Católica de Colombia, 2023-03-23)
El objetivo de esta investigación es determinar si la capacidad de absorción de conocimiento (ACAP) afecta la innovación frugal de las pymes manufactureras mexicanas, así como conocer el nivel de desempeño que presentan ...
Diseño de una metodología de medición del impacto de la gestión logística de distribución en una empresa mayorista comercializadora de combustible
En el transporte de hidrocarburos a igual que en otros sectores, se constituye un factor diferencial en la oferta de valor, haciendo énfasis en las promesas de servicio y mostrando una solidez consistente de las compañías ...
Estrategia para mejorar la productividad en una empresa de servicios integral de aseo en Colombia
(Universidad de La SabanaMaestría en Gerencia de OperacionesEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2019-01-15)
El presente trabajo tiene como propósito determinar una estrategia para mejorar la productividad y calidad en una empresa de servicio integral de aseo mediante la identificación de los factores claves que puedan ser aplicados ...
Identificación de factores a mejorar para aumentar la recomendación, análisis de NPS para clientes neutros a partir de procesamiento de lenguaje natural
(Universidad Nacional de ColombiaMedellín - Minas - Maestría en Ingeniería - AnalíticaDepartamento de la Computación y la DecisiónFacultad de MinasMedellín, ColombiaUniversidad Nacional de Colombia - Sede Medellín, 2022)
Este trabajo presenta una metodología para identificación de factores a mejorar para aumentar la intención de recomendación de los clientes de una entidad financiera. Se utilizaron 7.000 verbatims de los clientes clasificados ...
Análisis de los factores que contribuyen a la innovación de productos y servicios en los hoteles Mipymes de Bucaramanga.
(Universidad Santo TomásMaestría Administración - MBAFacultad de Administración de Empresas, 2020-01-22)
In the globalized context in which organizations are managed today, innovation becomes a relevant aspect for the competitiveness of hotel companies. In this sense, analyzing the factors that contribute to the development ...
Política de ciencia, tecnología e Innovación en Colombia: Una mirada prospectiva
(Corporación Universitaria AmericanaSello editorial CoruniamericanaBarranquilla, Colombia, 2022)