En esta monografía pretendemos mostrar de que manera pueden los consumidores accionar en defensa de sus derechos, ya sea a través de herramientas públicas o privadas, legales o fuera del ordenamiento.

En el Día Mundial del Consumidor, el presidente del Consejo de Ministros, Fernando Zavala Lombardi, y el presidente del Consejo Directivo del Indecopi, Ivo Gagliuffi Piercechi, presentaron la Política Nacional de Protección ...