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Como parte de su alianza estratégica, el Indecopi y el Servicio Nacional del Consumidor de Chile (SERNAC) han logrado establecer mecanismos de cooperación y coordinación interinstitucional que promueven beneficios para los ...

La presente investigación pretende establecer si la nueva normativa introducida viene a resolver efectivamente la problemática de una protección efectiva de los consumidores financieros, analizándose a la luz de los modelos ...

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El 24 de abril del año 2013 la Corte Suprema acogió el recurso de casación en la forma interpuesto por el SERNAC, poniendo fin al juicio colectivo entre el éste y CENCOSUD, declarando abusiva la modificación unilateral ...

El objetivo de esta memoria es analizar las infracciones a la Ley 19.496 o Ley de protección a los derechos de los consumidores, de modo tal de dejar en evidencia la ineficacia del sistema para prevenir la existencia de ...