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Automatización de procesos de negocio en la Pequeña y Mediana Empresa mediante herramientas libres BPM
Los elevados costos de las BPMS (Business Process Management Suite) han alejado el para-digma de BPM (Business Process Management) de las PYMES. A raíz de esto, se identificó un conjunto de criterios de evaluación, con ...
Formular un modelo de alineación entre inteligencia artificial y el contexto BPM, para optimizar un proceso de negocio utilizando un agente virtual (chatbot)
El trabajo busca proporcionar a través de conocimientos teóricos y un ejercicio práctico evidencia de los beneficios de introducir nuevas soluciones tecnológicas en las organizaciones. El artículo contiene dos propuestas ...
Propuesta de mejoramiento del servicio de urgencias de la IPS Colsubsidio con aplicación de minería de procesos
La minería de procesos, es una herramienta por la cual se pueden analizar procesos de negocio, cuyos registros se encuentren en sistemas de información como lo son los sistemas ERP, CRM, Workflow, BPMS entre otros. En el ...
Estudio para la implementación de administración de procesos de negocio (BPM) en la Fuerza aérea colombiana
Business Process Management (BPM) ha probado su relevancia ya que numerosos estudios abordan sus desafíos. Sin embargo, pocos casos presentados a la comunidad interesada en BPM analizan retos de BPM en organizaciones del ...