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Mostrando ítems 31-40 de 251
Aplicación de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnológicas de Información y su efecto en la gestión de incidencias en el área de soporte del IESTP Argentina
(Universidad César VallejoPE, 2018)
El trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la influencia de
la aplicación de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información
sobre la gestión de incidencias en el área de soporte ...
Sistema service desk para la gestión de incidencias del área de soporte
(Universidad Peruana Los Andes, 2020)
MESA DE AYUDA BASADA EN EL MARCO DE REFERENCIA ITIL 2011 PARA GESTIÓN DE INCIDENTES SOBRE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN BM CLINICA DE OJOS DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
(Universidad de Lambayeque, 2019)
BM Clínica de Ojos es una institución prestadora de salud del sector privado ubicada en la ciudad Chiclayo, con el objetivo de convertirse en la empresa líder del sector privado de la ciudad de Chiclayo. Por tal motivo, ...
IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICE DESK BASADO EN ITIL PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE INCIDENTES DE LOS SERVICIOS DE TI EN LA EMPRESA EL ROBLE MEDIC SAC
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación es de enfoque cuantitativo y de diseño pre experimental, en el cual se lleva a cabo la implementación de un service desk en la empresa El Roble Medic SAC, que tiene por objetivo mejorar ...