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Mostrando ítems 21-30 de 240
Online brand experience y la satisfacción del usuario en relación a la lealtad en FinTechs bancarias.
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-06-05)
En la actualidad, la tecnología está avanzando a pasos agigantados en el sector financiero. Los bancos ya no trabajan bajo el sistema tradicional, sino que han tenido que implementar a sus canales distintos procesos ...
Online brand experience y la satisfacción del usuario en relación a la lealtad en FinTechs bancarias.
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022)
Evaluación del rol de la calidad de servicio electrónico, la satisfacción, confianza, riesgo percibido y frecuencia de uso en la lealtad del usuario de la Banca por internet
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2020-10-12)
La banca electrónica es en la actualidad uno de los servicios que mayor demanda está teniendo en el mundo, los usuarios presentan características tanto comportamentales como actitudinales y están teniendo una posición ...
Experiencia del consumidor, amor por la marca en relación con la lealtad a la marca en el Comercio Electrónico
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-11-04)
La tendencia del comercio electrónico reforzó su presencia en el año 2020 a raíz del Covid-19. Por ende, las empresas priorizaron sus ventas por medios digitales permitiendo que los procesos de compra se vuelvan más sencillos ...
Cómo crear una relación sostenible entre Samsung y los Millennials
En el presente estudio se busca la manera más efectiva de conectar con la generación del milenio de la ciudad de Bogotá, para lo cual se realizó una investigación de mercado, el cual conlleva a realizar encuestas, grupos ...
E-loyalty, e-trust, e-satisfaction y website quality en relación a la intención de compra en la moda deportiva
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-11-03)
Con el incremento de las compras por internet, la categoría de ropa deportiva ha decidido utilizar este canal para mantener la relación consumidor-marca. Debido a ello, las marcas de esta categoría necesitan saber cuáles ...
Relación del E-Service Quality con la satisfacción y lealtad del consumidor de supermercadosThe impact of the E-Service Quality on the customer satisfaction and loyalty of supermarkets
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021)
El brand experience y trust en relación al brand loyalty en el e-commerce de las bookstores
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-07-08)
El propósito de este artículo es estudiar la relación directa e indirecta entre las dimensiones de la experiencia de marca y la lealtad a la marca. Asimismo, los autores proponen que la confianza media el vínculo entre la ...
El grado de significancia de la conciencia de marca, calidad percibida, asociación de marca, lealtad de marca y su relación en la intención de compra online para la categoría de tiendas por departamento deportivas
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-27)
Cuando las empresas deciden realizar una construcción y un análisis de marca, es de gran importancia partir del Brand Equity, ya que esto les permitirá identificar las perspectivas de los usuarios frente a una marca. ...