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Mostrando ítems 11-20 de 166
Application of a management model based on DMAIC methodology to an MSE in the personal beauty sector to increase profitability
(Springer Verlag, 2020-01-01)
Micro and Small Enterprise (MSEs) are the primary employment driving force in Peru; however, their low level of management does not allow for their long-term sustainable development. This situation has led such companies ...
Experiencia de las transferencistas de la industria farmacéutica con Distribuidora Farmacéutica ROMA S.A
(Universidad EAFITMaestría en MercadeoEscuela de AdministraciónMedellín, 2019)
Customers need a user experience that allows them to approach brands and share values, ideas and mental frameworks. A proper user experience, in the correct group of clients can achieve a connection with the brand that ...
Mejora de los procesos usando service blueprint para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en Savimotors S.A. – Trujillo
(Universidad Privada Antenor OrregoPE, 2023)
Este proyecto tuvo como objetivo determinar la influencia de la mejora de los procesos usando Service Blueprint en el incremento del nivel de satisfacción de los clientes de la empresa SAVI MOTORS S.A. – Trujillo. Para ...
Lean startup: utilização de métodos para eliminação de retrabalho em uma startup de marketing estratégico
(Universidade Federal de UberlândiaBrasilEngenharia de Produção, 2020)
Proposta de implementação de um CRM para fidelização de clientes: um estudo de caso em serviço de uma corretora de seguro de vida
(Universidade Federal de UberlândiaBrasilEngenharia de Produção, 2022)
Diseño de una IPS, para la prestación de servicios de medicina y odontología en Sahagún Córdoba
(Facultad de Ciencias de la SaludMontería, Córdoba, ColombiaEspecialización en Gerencia Administrativa en Salud, 2023)
A BLUEPRINT TO AUDITING ACCOUNTANT SERVICES QUALITYUn modelo de auditoría de calidad al servicio contable
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Contables, 2014)
Diseño del Customer Journey Map y Service Blueprint a partir de la construcción de arquetipos de clientes. Caso de estudio: Casa Andina Premium Miraflores durante el periodo 2019-2020
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021)
Diseño del Customer Journey Map y Service Blueprint a partir de la construcción de arquetipos de clientes. Caso de estudio: Casa Andina Premium Miraflores durante el periodo 2019-2020
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021)
Diseño del Customer Journey Map y Service Blueprint a partir de la construcción de arquetipos de clientes. Caso de estudio: Casa Andina Premium Miraflores durante el periodo 2019-2020
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021)