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Mostrando ítems 11-20 de 1302
Resultados de la práctica en intervención psicológica individual en el corregimiento de la florida
(Universidad Católica de Pereira, 2015)
Guía para la implementación en el BCSC, de la norma "NTC-ISO 10002. Gestión de la Calidad. Satisfacción del Cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones"
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Convirtiendo las quejas expuestas en Facebook en oportunidades : el caso de Easy Taxi Perú
(Universidad de LimaPE, 2016)
El presente estudio plantea el paradigma en el que la orientación de la marca es en su totalidad el consumidor, sus emociones y deseos. Enfocándonos en el caso particular de la empresa de servicio Easy Taxi se demuestra, ...
Aplicación de la jerarquía motivacional de Abraham maslow para interpretar el comportamiento de la mgs. en la institución gramalote.
(Machala : Universidad Técnica de Machala, 2016)
Este trabajo contiene la aplicación de la jerarquía motivacional de Maslow para interpretar el comportamiento de la Mgs. Marisol Loaiza, para así lograr que pueda ascender la pirámide motivacional de Abraham Maslow, por ...
Acto de notificación como presupuesto de eficacia y su relación con el plazo para interponer recurso de queja -distrito fiscal de Ventanilla año 2016
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2018)
Objetivo: Identificar si es eficaz o no, el acto de notificación de la disposición de archivo fiscal a nivel preliminar recepcionado por el agraviado o denunciante en su domicilio real y no el procesal, pese a haberlo ...
Quejas subjetivas de memoria y estrés percibido. Un estudio correlacional en adultos jóvenes
(Universidad Católica Argentina de Santiago del Estero. Facultad de Ciencias de la Educación, 2016-12)
En la actualidad hay evidencia sobre que las QSM constituyen una causa frecuente de consulta neurológica, especialmente en jóvenes. Frente a esto se ha hipotetizado acerca de la relación entre las QSM y algunos factores ...
Evaluación de una cadena de valor de servicios financieros desde las quejas o reclamos aplicando modelación dinámica y lean six sigma
(Universidad del ValleColombiaFACULTAD DE INGENIERÍAINGENIERIA INDUSTRIAL, 2014)
El trabajo a continuación expone el comportamiento de las quejas o reclamos de una unidad financiera de la ciudad de Cali, donde se identifican sus causas generadoras a través del Diagrama de Pareto, asociándose al proceso ...
Influencia del nivel de conocimiento de los usuarios sobre los procesos de servicio de emisión de pasaporte del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, en el nivel de satisfacción.
(Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, 2016)