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Mostrando ítems 11-20 de 16626
Controle de qualidade nas concessões de serviço público: estudo de caso do Aeroporto Internacional de Florianópolis - Hercílio Luz
(Florianópolis, SC, 2019-02-14)
O presente trabalho tem como objetivo analisar o Contrato de Concessão do Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz, com a finalidade de identificar os mecanismos utilizados pelo poder concedente para garantir ...
O Papel da ANATEL na proteção dos usuários de serviços de telecomunicações
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
A participação dos consumidores brasileiros no controle da prestação de serviços públicos
(Florianópolis, SC, 2012)
Rede de Atenção Psicossocial em Minas Gerais: um estudo sobre a cobertura dos CAPS
(Universidade Federal de Minas GeraisBrasilENFERMAGEM - ESCOLA DE ENFERMAGEMPrograma de Pós-Graduação em Gestão de Serviços de SaúdeUFMG, 2020-02-13)
A aplicação do Código de Defesa do Consumidor na sistemática dos serviços público e os impactos trazidos pela nova Lei de proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos
(Universidade Federal do Rio de JaneiroBrasilFaculdade Nacional de DireitoUFRJ, 2021)