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Mostrando ítems 11-20 de 714
La co-creación de valor y la importancia sobre la lealtad en los servicios de consultoría
(Medellín, Colombia, 2019)
Consumo y satisfacción de compras por internet en consumidores colombianos
(Universidad EANEspecialización en Gerencia de MercadeoFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas, 2014-03-17)
Las compras por internet han venido creciendo de manera significativa, restándoles público a las compras presenciales, a pesar de ello no todas las personas utilizan este medio virtual, de allí nace la necesidad de validar ...
Dollar City, D Uno, Ara, Justo y Bueno, etc.
(Universidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasDepartamento de EconomíaSantiago de Cali, 2020-01-01)
El presente estudio tiene como objetivo hacer un análisis del modelo de negocio Hard Discount, exponiendo su crecimiento y posicionamiento en el sur occidente colombiano. Además, se hizo un comparativo entre este nuevo ...
Protección al consumidor financiero frente transacciones desconocidas en cuentas corriente y cuentas de ahorro
(Pontificia Universidad Javeriana, 2019)
Medición del grado de satisfacción de los usuarios de la telefonía semipública en la empresa EPM Bogotá
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Aplicativos digitales de la banca colombiana y satisfacción del consumidor financiero
(Universidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasDepartamento de Gestión OrganizacionalSantiago de Cali, 2020-01-01)
En Colombia existen grandes retos por resolver en términos del acceso de la población a servicios financieros y bancarios. Se calcula que cuatro de cada diez colombianos aun no cuentan con acceso al sistema financiero. La ...
Retos y oportunidades de la economía naranja en Colombia ¿Cómo adaptar nuestro procesos de negociación?
(Universidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasDepartamento de EconomíaSantiago de Cali, 2020-01-01)
El siguiente trabajo pretende determinar una o varias herramientas que permitan fortalecer los procesos de negociación en la implementación de la economía naranja en Colombia, principalmente en el departamento del Valle ...
Mejoramiento del servicio al cliente interno de Clean Shester de Colombia Ltda
(2005)
Clean Shester tenía un proceso de selección informal, sin procedimientos estructurados que tuvieran en cuenta al cliente interno y las necesidades de la compañía, lo cual repercutía directamente en los resultados financieros. ...
Investigación y análisis correlacional sobre la familia habitante del barrio Santa Isabel en Bogotá como unidad económica de consumo
(2013-06-11)
Por medio de esta investigación mediante una encuesta se pretendió identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor relacionados con la familia como resolución de problemas, para la satisfacción ...
Relación entre el clima organizacional, la satisfacción laboral y la satisfacción del cliente frente al servicio en la Empresa de Transporte de Encomiendas de la ciudad de Bogotá
(Universidad de la SabanaPsicologíaFacultad de Psicología, 2012-11-21)
El objetivo de la investigación fue determinar si existe relación entre el clima organizacional, la satisfacción Laboral y la satisfacción del Cliente frente al servicio en la Cooperativa de Transporte Velotax Encomiendas ...