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Mostrando ítems 11-20 de 53
O modelo do índice de satisfação do cliente norte-americano: um exame inicial no Brasil com equações estruturais
(Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1999-12-01)
Fornell et al. (1996) have proposed and applied the model of the American Customer Satisfaction Index (ACSI). This article reports a research undertaken to empirically test the adjustment of that model with the clients of ...
“Calidad de servicio y satisfacción en los clientes de la empresa Tecnología Panificadora S.A.C., Ate, 2018”
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente desarrollo de investigación tiene como titulo “Calidad de servicio y satisfacción en
los clientes de la empresa Tecnología Panificadora S.A.C., Ate, 2018”, cuyo objetivo general
es determinar la relación entre ...
Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Paradero”, La Victoria 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente desarrollo de investigación tiene como título “Calidad de servicio y Satisfacción
del cliente en el Restaurante “El Paradero”, La Victoria 2018”, cuyo objetivo general es
describir la relación entre calidad ...
Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Paradero”, La Victoria 2018
(Universidad César VallejoPE, 2018)
El presente desarrollo de investigación tiene como título “Calidad de servicio y Satisfacción
del cliente en el Restaurante “El Paradero”, La Victoria 2018”, cuyo objetivo general es
describir la relación entre calidad de ...
Impact of the quality of services on customer satisfaction in a maintenance companyImpacto de la calidad de los servicios sobre la satisfacción de los clientes en una empresa de mantenimiento
(Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, 2018)
Gestión documental y satisfacción de usuarios de un gobierno regional, durante el estado de emergencia sanitario por el Covid-19, 2022
(Universidad César VallejoPE, 2022)
El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de relación de la
gestión documental entre la satisfacción de usuarios de un Gobierno Regional,
durante el estado de emergencia sanitaria por Covid – 19. El ...
La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa de venta de bienes capital LC BIOCORP S. A. C. Lima, 2021
(Universidad Privada del NortePE, 2022-03-17)
La satisfacción del cliente es un tema de importancia dentro del marco de ventas de las empresas, es por este motivo que actualmente se vienen aplicando estrategias en la calidad de sus servicios con la finalidad de fidelizar ...
Calidad del servicio y nivel de satisfacción de los usuarios del Banco de la Nación sucursal Iquitos. Abril a junio 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)
El presente trabajo de investigación analiza la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del Banco de la Nación, sede Iquitos. El marco teórico se desarrolló tomando en cuenta la Escuela ...
Calidad del servicio y nivel de satisfacción de los usuarios del Banco de la Nación sucursal Iquitos. Abril a junio 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)