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Mostrando ítems 11-20 de 498
Development of a robust customer satisfaction index for domestic air journeys
(Elsevier Ltd, 2020-01-01)
This research proposes a Robust Customer Satisfaction Index for air domestic journeys (RCSI), which could be less sensitive to outlier data than index scores based on the American customer satisfaction index (ACSI) ...
Experiencia de un atleta aficionado durante la práctica deportiva del atletismo
(Universidad EAFITMaestría en MercadeoEscuela de AdministraciónMedellín, 2022)
Diseño del customer journey map del servicio de apertura de cuentas en las oficinas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo en la ciudad de Cuenca
(Universidad de Cuenca, 2022-12-09)
The present investigation has identified the best process based on the partners of
account opening service in the offices of the Cuenca city of the Cooperativa de Ahorro y
Crédito Jardín Azuayo, through the Customer ...
Estrategia de Customer Experience y fidelización de clientes en la empresa Rid Textiles E.I.R.L.
(Universidad Ricardo PalmaPE, 2020)
Con la presente investigación se buscó mejorar la fidelización de los clientes de la
empresa Rid textiles EIRL, enfocándose en la implementación de una estrategia de
Customer Experience, brindándole una experiencia memorable ...
Creación del buyer persona : un fundamento para generar estrategias de marketing para BBVA AM Colombia
La creación de los Buyer Persona hoy en día es de suma importancia para las empresas al momento de generar estrategias de marketing, ya que permite comprender cuáles son sus necesidades y cómo se pueden satisfacerse (cuál ...
B2B-TECH colombiano: viajes de cliente en medio de una pandemia
(Maestría en Dirección de Marketing - MDMColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2022)
Propuesta de mejora dentro del marketing digital de la empresa Dicorp S.A.S. que permita la fidelización del cliente y su permanencia en el Top of Mind y Heart
(Pontificia Universidad Javeriana, 2023)
Customer journey map en Valle del Cauca
(Universidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasDepartamento de Mercadeo y Negocios InternacionalesSantiago de Cali, 2021-01-01)
En la actualidad el sector turístico es uno de los principales impactos económicos en Colombia. Sin embargo, a nivel nacional, de los cientos de personas que entran al país o que realizan turismo de un departamento a otro, ...
Challenges of the digital transformation of microfinance in PeruDesafíos de la transformación digital de las microfinanzas en el Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Contables, 2022)
A cadeia de valor do cliente no setor de food service sob a perspectiva da disrupção digital e da relação franqueador - franqueado
(2021-06-21)
Buscando por facilidades e benefícios, clientes alteram seu comportamento de consumo e compras. As novas tecnologias e fenômeno como a disrupção digital, contribuem para essas mudanças que impactam diretamente nos modelos ...