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El registro único de TIC como herramienta digital para alcanzar los fines del Estado colombiano : recomendaciones técnicas y jurídicas en el uso de herramientas digitales necesarias para el ejercicio de las funciones asociadas al registro único de TIC a cargo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019.Facultad de DerechoDerecho, 2019)
Desde hace ya más de una década, las tecnologías de la información y las comunicaciones -TIC-, en Colombia, se han convertido en un instrumento indispensable para la formación de la manifestación de la voluntad de los ...
Garantía eficiente de los servicios públicos esenciales en el marco del estado social de derecho en Colombia
Este artículo científico da a conocer los criterios jurídicos establecidos por la Corte Constitucional, Corte Suprema de Justicia y el Consejo de Estado para garantizar a los usuarios una eficiente prestación de los servicios ...
El servicio al cliente como la herramienta más competitiva de las empresas del sector financiero
(Especialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva Granada, 2021-10-20)
El servicio al cliente es uno de los factores de éxito de toda organización, Por lo tanto, las empresas están volcado sus esfuerzos para brindar un servicio eficiente que exceda la expectativa de los clientes con el fin ...
Guía para la gestión del servicio de mesa de ayuda, basada en ITIL–COBIT caso de estudio: empresa EPSI
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)
Parque integral y ambiental Rincón del Lago
(Facultad de DiseñoArquitectura, 2019)
La carencia de espacio público y la necesidad de mejorar las condiciones de vida de las poblaciones vulneradas, en Ciudadela Sucre, crean diferentes oportunidades encaminadas al diseño urbano, con ayuda de la comunidad, ...
Desarrollo de la metodología Lean Healthcare, como estrategia de mejoramiento continuo, que permita elevar el nivel de servicio prestado en el área de Imágenes diagnósticas del hospital Universitario de La Samaritana (HUS).
El área de Imágenes Diagnósticas es un área de apoyo para áreas como urgencias y hospitalización, es por eso, que el nivel de servicio prestado por dicha área cobra relevancia en el día a día de cualquier hospital de tercer ...
Estudio de la relación entre la calidad del ambiente socio-físico-simbólico urbano de un lugar y las características socio-demográficas de su población
El propósito del presente proyecto es fortalecer la estrategia de conocimiento proyectual de los lugares urbanos que se ha venido construyendo a lo largo de todas las etapas anteriores, a partir de poner a prueba una ...
Propuesta de implementación de un plan para la mejora continua de la calidad del servicio en salud sexual y reproductiva dirigida a adolescentes del Centro de Salud El Cambio de la provincia del Oro
(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados, 2016)
El presente trabajo constituye un resultado de la investigación desarrollada en el centro de salud El Cambio de la Provincia del Oro, cuyo objetivo general consiste en elaborar una propuesta de mejora continua en la calidad ...
Plan de negocios para la implementación de la empresa de Servicios GDSK S.A
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2016-02-17)
El presente proyecto es una idea de negocio para ofrecer los servicios de back, front office y Contact center en el sector del comercio exterior. Desde hace cerca de cuatro años, el desarrollo de la infraestructura portuaria ...