Trabajo de grado - Pregrado
Calidad en el servicio de aprendizaje del idioma inglés para el programa de Contaduría Pública prestado por la Universidad de San Buenaventura sede Medellín
Autor
Murillo Suárez, Evellyn Johana
Institución
Resumen
For the public accounting professional, learning English is a need because the job market demands it. This paper’s purpose is to analyze the perception of the English program quality in public accounting students from the University of San Buenaventura Medellín, by collecting claims and thoughts through surveys, in which the strategy of the language center is found to be well-targeted, complaints can be found, it doesn’t fill the expectations of the Common European Framework of Reference for Languages. Therefore the intention is to contribute to the quality improvement of the English education in the University of San Buenaventura. Para los profesionales de contaduría pública el aprendizaje del inglés es una necesidad, puesto que entre otras cosas el mercado laboral lo exige. Este trabajo tiene como finalidad el análisis de la percepción de la calidad del programa de inglés para los estudiantes de contaduría pública en la Universidad de San Buenaventura sede Medellín, bajo apreciaciones y afirmaciones de estudiantes que serán soportadas por medio de encuestas, donde se visualiza que la estrategia del centro de idiomas es bien orientada, se encuentran reclamaciones sobre este centro, en cuanto no cumple expectativas pedagógicas señaladas por el marco común Europeo. La intensión por tanto es aportar para el mejoramiento de la calidad de la formación del inglés en la universidad de San Buenaventura.