TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia de Transportes e Logística.Em um cenário onde o número de congestionamentos é cada vez maior, destaca-se a busca por alternativas que levem à redução de veículos na rede viária. Para isso, o planejamento de transportes é essencial em cidades que sofrem como congestionamento, tendo como foco o sistema de transporte coletivo. Com planos eficazes, pode-se tornar esse meio de transporte mais eficiente e atrativo. Deste modo, este trabalho tem como objetivo mensurar a confiabilidade do sistema de transporte coletivo por ônibus para a cidade de Joinville-SC . O estudo foi conduzido por meio de microssimulação de tráfego com o software MATSim e utilizou-se indicadores de desempenho, obtendo a confiabilidade do tempo de viagem das linhas, sendo que,quanto maior seu índice, melhor seu desempenho. Os resultados obtidos mostram que as estações Guanabara e Itaum possuem as maiores porcentagens de linhas com índice classificado como ruim. Já a estação Pirabeiraba apresentou a grande parte de suas linhas com índice classificado como bom.