Tesis
Um estudo sobre aplicação da filosofia de lean office na gestão de documentos
Autor
Bastos, Cacilda Mirapalheta
Institución
Resumen
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Educação. Curso de Biblioteconomia. A partir do momento em que começaram dar importância a recuperação de
documentos para reforçar os processos decisórios das empresas, é que o arquivo
teve radicalmente modificado sua importância, de simples deposito passou a ser um
setor estratégico, com aptidão não só de armazenar, mas também de organizar e
processar informações, que serão utilizadas pelos diversos departamentos e seus
setores. O objetivo principal deste trabalho é Identificar os impactos da aplicação da
filosofia Lean Office na gestão documental do Arquivo da empresa Zingara,
especificamente Identificar à situação dos arquivos anterior a aplicação da filosofia,
verificar o funcionamento das rotinas administrativas da empresa, analisar identificar
a aplicação do Lean Office na gestão documental descrever os impactos após
implantação do Lean Office. A pesquisa caracterizou-se em um estudo de campo,
utilizando os métodos exploratório e descritivo. O instrumento da coleta de dados
utilizado foi obtido por meio de entrevista realizada com o profissional responsável
pelo arquivo da empresa objeto estudo, que fez a implantação do Lean Office,
constará também da observação participante, pois a autora trabalha na empresa.
Conclui-se o objetivo desta monografia foi alcançado, ao permitir averiguar como se
comportaria a utilização da filosofia Lean Office, juntamente com seus conceitos na
gestão de um arquivo empresarial. Ficando evidente para todos os envolvidos, que
houve melhoria nas atividades no setor de arquivo da Comercial Zingara.