Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A velocidade de mudança vem modificando a forma de pensar e agir da humanidade implicando na necessidade de novas maneiras de mediar a aprendizagem, como, por exemplo, o CBT - Computer Based Training.