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Proposta para implantação de um planejamento estratégico usando a ferramenta balanced scorecard (BSC): o caso da Universidade Estadual do Amazonas.
Autor
Alves, Adilson Correa
Vital, Mirian Serrão
Institución
Resumen
A partir do caso da Universidade do Estado do Amazonas (UEA), o artigo apresenta proposta
para implantação de um Planejamento Estratégico, utilizando como ferramenta principal o
Balanced Scorecard (BSC). A motivação pela escolha da referida instituição está associada ao
fato da mesma não possuir missão, visão, valores e princípios institucionais estabelecidos e
divulgados. Através da realização de pesquisa bibliográfica e de pesquisa de campo, apresenta-se
a análise SWOT da referida instituição de ensino superior. O objetivo do Planejamento
Estratégico é fornecer aos gestores uma ferramenta que os municie de informações para as
tomadas de decisão, auxiliando-os a atuar de forma pró-ativa, antecipando-se às mudanças que
ocorrem no mercado em que atuam. Com a estruturação do planejamento estratégico para a
instituição em análise, espera-se que as ações de toda a organização apresentem-se alinhadas,
proporcionando o melhor aproveitamento de oportunidades, reduzindo os pontos fracos e
ampliando os pontos fortes, oportunizando a participação de todos os colaboradores, contribuindo
assim, para uma efetiva e eficaz gestão universitária com a soma dos diferentes conhecimentos.