bachelorThesis
La planeación estratégica como herramienta para incrementar la productividad y sostenibilidad de las empresas. Caso: grandes empresas del sector de servicios de aseo y mantenimiento de instalaciones en Bogotá
Fecha
2020-05-21Registro en:
Autor
Gómez Solano, Edinson Johan
Institución
Resumen
Este trabajo busca analizar los aspectos de la planeación estratégica como herramienta para incrementar la sostenibilidad de las empresas del sector de prestación de servicios de aseo y mantenimiento en la cuidad de Bogotá, utilizando como estudio de caso a dos de las más grandes empresas de ese sector. El trabajo inicia con la identificación de los procesos de diseño, implementación y seguimiento de planeación estratégica en las empresas del sector servicios de aseo y mantenimiento de instalaciones de la Ciudad de Bogotá. Para ello, se presentan inicialmente estudios de caso encontrados dentro del proceso de revisión en 10 Universidades clasificadas por el Modelo de Indicadores del Desempeño de la Educación – MIDE. Posteriormente, se muestra el contexto de las empresas que hacen parte del estudio de caso de este trabajo y, finalmente, se detallan los modelos de gestión de las empresas estudio de caso en función de los procesos de diseño, implementación y seguimiento.