Trabajo de grado - Especialización
Guía para la implementación de sistemas de gestión basado en las normas ISO 9001:2015,ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
Autor
Salazar Flórez, Katherine Julieth
Gutiérrez Usme, Sindy Paola
Espeleta Jácome, Yali Milena
Institución
Resumen
Esta investigación tiene como objetivo crear una guía para realizar la integración de sistemas de gestión basada en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. Se tuvo como base de información el ciclo Deming (PHVA) enfocado al logro de resultados, en correlación con los objetivos de los sistemas de gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo, la calidad y el medio ambiente, Se desarrolló bajo una investigación de tipo documental y descriptivo dando como resultado una guía paso a paso de como diseñar un sistema de gestión integrado bajo los lineamientos que buscan beneficiar a las organizaciones que se encuentran en el proceso de integrar las diferentes normas. Tabla de Contenido
1. Título del trabajo de grado 5
2. Planteamiento Del Problema 6
2.1. Descripción Del Problema 6
2.2. Pregunta De Investigación 8
2.3. Objetivos 9
2.3.1. Objetivo General 9
2.3.2. Objetivos específicos 9
3. Justificación 10
4. Marco Referencial 13
4.1. Estado del Arte 13
Internacionales 17
4.2. Marco Teórico 21
Sistemas de Gestión 22
4.3. Marco Legal 28
4.4. Hipótesis 32
5. Marco metodológico 33
5.1. Paradigma 33
5.2. Tipo y diseño de la investigación 33
5.3. Instrumentos de investigación 33
5.4. Técnica de investigación 34
Tabla 1 34
5.5. Población y muestra 35
5.6. Fases del estudio 36
5.6.1. Fase 1: Revisión bibliográfica y análisis de las normas técnicas. 36
5.6.2. Fase 2: Similitudes y diferencias entre los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. 37
5.6.3. Fase 3: Estructuración del ciclo PHVA identificando las etapas y actividades basados en los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. 37
5.7. Cronograma 40
Tabla 2 40
5.8. Presupuesto 41
Tabla 3 41
6. Análisis de resultados 43
6.1. Fase 1 43
Tabla 4 44
6.2. Fase 2 46
Tabla 5 47
Tabla 6. 52
Tabla 7. 56
6.3. Fase 3. 61
Figura 1 64
6.4. Fase 4 65
6.4.1. Capítulo 4: Contexto de la organización 65
6.4.2. Capítulo 5: Liderazgo 68
6.4.3. Capítulo 6: Planificación 71
6.4.4. Capítulo 7: Apoyo 74
6.4.5. Capítulo 8: Operación 79
6.4.6. Capítulo 9: Evaluación Del Desempeño 96
Figura 2 97
Figura 3 98
6.4.7. Capítulo 10: Mejora 106
7. Conclusiones 109
8. Recomendaciones 110
9. Lista de referencias 111
10. Anexos 118 Especialización Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo