Informes técnico
Implementación de proyecto 5Ss en EPS-RS
Autor
Travezaño Cayco, Ruth Elvira
Travezaño Cayco, Ruth Elvira
Institución
Resumen
El objetivo de este trabajo es implementar el Proyecto 5S's para el acondicionamiento de las áreas de trabajo de EPS-RS en función a la normativa nacional e internacional vigente, la implementación del proyecto conllevará a mejorar la Seguridad Ocupacional, Salud y bienestar del personal que labora en la Organización y por ende también la mejora de la productividad y organización dentro de ella.
El trabajo ha sido desarrollado en la Empresa Prestadora de Servicios de Residuos (EPS -RS), que brinda los servicios de alquiler de sanitarios portátiles y transporte de residuos; para la ejecución de los servicios la empresa desarrolla los procesos de: Ventas, Gestión de Rutas, Prestación del Servicio, Facturación, Cobranzas y Postventa principalmente, este trabajo se enfoca en el proceso principal de Prestación de Servicios.
Las principales fortalezas de la empresa son: Contar con una variada cartera de clientes, unidad de servicios descentralizada y precios competitivos; tiene también la oportunidad de aperturar nuevos mercados nacionales, diversificar la línea de servicios y obtener las certificaciones de Calidad, Seguridad y
MM.AA; sin embargo, para seguir creciendo debe afrontar el alto índice de accidentalidad y la deficiente organización interna. El elevado Índice de Accidentabilidad en la empresa es alarmante, con un promedio de 12 accidentes/año (Años 2008 al 2011) y con tendencia al incremento, como consecuencia de una inadecuada ambientación de las áreas de trabajo (Desorden, falta de limpieza, falta señalizaciones, falta delimitación de áreas entre otros) y la falta de cultura de Orden y Limpieza del personal. Las alternativas de solución planteadas para afrontar el problema son: La Implementación de Six Sigma e Implementación de 5S’s. La implementación Six Sigma, consiste en el Rediseño y Mejora de los procesos de la EPS-RS, la Implementación de 5S’s, consiste en acondicionamiento de las áreas de trabajo con orden, limpieza, disciplina y mejora continua.
Para afrontar el problema, la empresa tiene la restricción presupuestaria de US$ 35,000.00 para la aplicación de la solución, el tiempo de atención al problema debe ser inmediata por tratarse de condiciones de ambientación potencialmente generadoras de riesgo de accidentes; por otro lado, la empresa cuenta con la experiencia de haber aplicado exitosamente las 5S’s en la casa matriz. Resultando elegido la alternativa de solución “Implementación 5S’s en la EPS - RS”.
Obteniendo finalmente como resultado de la Implementación 5S’s en la EPS - RS, US$56,339.52 en beneficios tangibles por reducción de los accidentes y reducción de incidentes con daños a la propiedad.
Este trabajo aporta grandes beneficios y cambios a la organización, en materia del cuidado de la vida, salud, integridad física, motivación y orgullo por el lugar de trabajo del personal en su conjunto. Estos beneficios y cambios en la Organización, el personal lo siente como suyo y se hace partícipe con su compromiso e involucramiento en la Mejora Continua. Trabajo de suficiencia profesional