Justificación. Debido a la crisis internacional y obligada a aplicar estrategias de innovación y diferenciación en las diferentes líneas de productos, así como la creación de productos intermedios para incursionar en un nuevo mercado, una empresa peruana dedicada a la Manufactura de vidrios de seguridad, plantea como uno de sus objetivos estratégicos: reducción de costos en producción. Dado este planteamiento se direccionan los esfuerzos a través de los niveles estratégicos, tácticos y operativos, para implementar y desarrollar a nivel operativo los grupos de mejora (metodología KAIZEN), con la finalidad de conseguir, a través del aporte de ideas y el análisis de los procesos más críticos, el logro de objetivos estratégicos. Objetivo. A partir de la implementación de los grupos de mejora, se espera lograr: Aprovechar y potenciar las capacidades creativas e innovadoras del factor humano y hacer de esto un efecto multiplicador en la organización. Crear conciencia de Calidad y Productividad en todos los sectores de la organización. Evitar pérdidas económicas por aplicación de acciones no efectivas. Mejorar la productividad, evitar rechazos y re procesos del producto.Trabajo de suficiencia profesional