Artículos de revistas
Construccion y aplicación de un modelo de evaluación de la efectividad de los servicios de capacitación en una empresa privada
Fecha
2003Registro en:
Akademèia V.3 N°1 agosto 2003 pp: 83 - 94
07189397
Autor
Jiménez Figueroa, Andrés
Institución
Resumen
El presente estudio pretende entregar las bases teórico-conceptuales de un modelo de evaluación de los servicios de capacitación. A partir de un diseño metodológico de naturaleza mixta (cualitativa y cuantitativa), se identificaron las dimensiones y variables críticas relacionadas con los servicios de capacitación, para, finalmente, elaborar un modelo de evaluación de la capacitación que sirviera como una herramienta de gestión para la empresa